제1조 목적
이 약관은 미유 MEOW(이하 “미유”)가 제공하는 보름달 소원함 웹서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 미유 및 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 서비스의 내용
- 카카오 로그인을 통한 이용자 식별
- 매장 소원 열쇠 확인과 소원권 발급
- 소원 작성·수정·완료·재개·삭제·복구
- 소원 달성 쿠폰 발급·확인·사용 처리
- 보름달 일정과 사전 작성된 달빛 편지 표시
- 미유 카카오톡 채널을 통한 공통 보름달 안내
카카오톡 채널 메시지는 모든 채널 친구에게 같은 문구와 URL로 발송되며, 개인의 소원은 로그인한 웹사이트 안에서만 표시됩니다.
제3조 계정과 이용 자격
서비스는 만 14세 이상인 사람만 이용할 수 있습니다. 이용자는 본인의 카카오계정으로 로그인해야 하며 계정 접근수단을 제3자에게 제공해서는 안 됩니다. 하나의 카카오 앱 사용자 식별자에는 하나의 미유 계정이 연결됩니다.
제4조 소원 콘텐츠
- 이용자는 자신이 작성할 권한이 있는 내용만 소원으로 작성해야 합니다.
- 소원의 권리는 이용자에게 남습니다. 이용자는 서비스 제공, 저장, 본인에게 표시하기 위해 필요한 범위에서 미유가 해당 내용을 처리하는 데 동의합니다.
- 소원 한 건은 Unicode 코드포인트 기준 200자 이하이며 진행 중인 소원은 최대 10개입니다. 일반 이모지와 문장부호는 사용할 수 있지만 서비스 표시나 처리를 방해하는 제어문자·방향전환 문자·비정상 결합문자는 제한됩니다.
- 미유는 비밀번호, 주민등록번호, 계좌·카드번호, 구체적인 질병명, 정치·종교 성향, 성생활 등 민감하거나 불필요한 개인정보를 요구하거나 수집 목적으로 이용하지 않습니다. 이러한 정보와 타인의 개인정보를 소원에 작성하지 마세요.
- 미유는 소원 내용에서 건강 상태나 정치·종교 성향 등을 추론·분류하지 않으며, 운영 중 불필요한 개인정보가 확인되면 보호를 위해 해당 내용을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
제5조 금지행위
이용자는 타인의 권리를 침해하거나 불법·위협·혐오·성착취·악성코드·서비스 방해에 해당하는 내용을 입력해서는 안 됩니다. 타인 계정 접근, 취약점 악용, 자동화된 대량 요청, 운영 방해도 금지됩니다.
제6조 소원 완료와 삭제
완료한 소원은 기록으로 남고 다시 이어갈 수 있습니다. 삭제한 소원은 30일 동안 복구할 수 있으며 그 후 영구 삭제됩니다. 복구로 인해 진행 중 소원이 10개를 넘는 경우 먼저 다른 소원을 완료하거나 삭제해야 합니다.
제6조의2 소원 열쇠와 소원권
- 매장에 안내된 해당 운영일의 소원 열쇠를 입력하면 하루 최대 1장의 소원권을 받을 수 있습니다. 운영일은 한국 시각 오전 7시에 바뀝니다.
- 사용 가능한 소원권은 최대 3장까지 보유할 수 있고, 각 소원권은 발급일부터 90일 동안 유효합니다.
- 새 소원 한 건을 작성할 때 가장 먼저 만료되는 소원권 한 장이 사용됩니다. 작성한 소원을 삭제해도 사용한 소원권은 돌아오지 않습니다.
- 부정 입력 방지를 위해 반복해서 틀린 소원 열쇠를 입력하면 일정 시간 입력이 제한될 수 있습니다.
- 현장 오류 보정 등 필요한 경우 최고관리자가 사유를 기록하고 소원권을 수동 지급하거나 사용 전 소원권을 회수할 수 있습니다.
제6조의3 소원 달성 쿠폰
- 정책 시행 후 소원권으로 작성한 소원 중 작성일부터 14일이 지나고 작성 후 보름달을 한 번 이상 맞은 소원을 완료하면 쿠폰 발급 대상이 됩니다.
- 한 이용자는 최근 쿠폰 발급일부터 90일이 지나야 다음 쿠폰을 받을 수 있습니다. 정책 시행 전 소원은 쿠폰 대상이 아닙니다.
- 쿠폰 혜택은 음료 1잔 주문 시 1,000원 할인이고, 다른 혜택과 중복할 수 없으며 주문 1건당 1장만 사용할 수 있습니다.
- 쿠폰은 발급일부터 30일 동안 유효하고 양도·현금 교환할 수 없으며 한 번만 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 결제 전에 웹 쿠폰함에서 5분 동안 유효한 확인 코드를 발급해 직원에게 보여야 합니다. 직원은 관리자 화면에서 사용 처리하며, 토스 POS 할인은 직원이 직접 적용합니다.
- 오지급·오처리·결제 취소 등 정당한 운영 사유가 있으면 최고관리자가 감사 기록을 남기고 쿠폰을 취소하거나 복구할 수 있습니다.
제7조 계정 삭제
“계정 삭제 예약”을 선택하면 서비스 이용이 즉시 중단되고 30일 동안 같은 카카오계정으로 복구할 수 있습니다. 30일이 지나면 계정과 소원을 영구 삭제하고 카카오 서비스 연결 해제를 요청합니다. 이용자는 복구 기간 없는 “즉시 영구 삭제”를 별도로 선택할 수 있습니다. 미유 계정 삭제는 카카오톡 채널 차단을 대신하지 않습니다.
제8조 서비스의 변경·중단
미유는 안정적인 운영, 보안, 법령·외부 플랫폼 정책 변경을 위해 서비스의 일부를 변경하거나 점검할 수 있습니다. 중대한 변경이나 장기 중단은 가능한 범위에서 웹사이트에 사전 안내합니다. 긴급 보안 대응이나 불가항력의 경우 사후 안내할 수 있습니다.
제9조 이용 제한
금지행위, 법령 위반, 타인 권리 침해 또는 서비스 안전에 중대한 위험이 확인되면 미유는 필요한 범위에서 콘텐츠를 제한하거나 계정 이용을 중단할 수 있습니다. 긴급하지 않은 경우 이용자가 소명할 기회를 제공하도록 노력합니다.
제10조 책임의 제한
서비스와 달빛 편지는 이용자가 소원을 기억하고 돌아보도록 돕는 기록 도구입니다. 미유는 소원의 성취, 합격, 치유, 재정적 결과 또는 미래의 특정 결과를 보장하거나 예언하지 않습니다. 미유는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 카카오·통신망 등 제3자 서비스 장애나 이용자 귀책으로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다. 법령상 배제할 수 없는 책임은 이 조항으로 제한되지 않습니다.
제11조 약관 변경
미유는 법령이나 서비스 변경을 반영하기 위해 약관을 바꿀 수 있습니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 시행일과 변경 사유를 합리적인 기간 전에 서비스에 알립니다.
제12조 준거법·분쟁·문의
이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 분쟁은 우선 상호 협의하며 해결되지 않으면 민사소송법상 관할 법원에서 처리합니다. 서비스 또는 약관 문의는 [email protected]으로 보내 주세요.